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    Kaufentscheidung

    Adieu Informationszeitalter. Willkommen in der Ära der Reputation

    Es gibt ein unterschätztes Paradoxon des Wissens, das in unseren fortschrittlichen, hyper-verbundenen liberalen Demokratien eine zentrale Rolle spielt: Je mehr Informationen zirkulieren, desto mehr verlassen wir uns auf so genannte Reputationsdienste, um sie zu bewerten. Das Paradoxon zeigt, dass der enorm gestiegene Zugang zu Informationen und Wissen, den wir heute haben, uns nicht besser oder read more

    Kaufentscheidung: Expertenmeinung wichtiger als Nutzer- und Markencontent

    Was letztendlich zu einer Kaufentscheidung führt, ist die Meinung anderer. Das fanden Forscher des Marktforschungsunternehmen Nielsen heraus. Ihre Studie beweist, dass eine Expertenmeinung zu Produkten die Kunden am ehesten beeinflusst. Sogenannte Experten sind Testbericht-Autoren oder Blogger, die über ihre Produkterfahrungen berichten. Ergebnisse der BIG Social Media-Untersuchung unterstützen diese Aussage. Positive Bewertungen steigern die Kundenakquise umread more