by Monitoring, Key Performance Indicators (KPIs) und Erfolgsmessung sind ein wichtiger Teil der Arbeit unseres Social Media Teams. Der Markt für Social Media Monitoring Tools ist ständig im Bewegung, momentan sind ca. 300 Tools auf dem Markt. Mit Buzzrank, BIG, Social Bakers, Facelift und Talkwalker haben wir uns fünf davon näher angesehen. Im Folgenden sollen sowohlread more
Social Media
Der Trump-Effekt: Haltung im Marketing wieder en vogue
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Wie Markenkommunikation auf Donald Trump und Co. reagiert Nach dem Wahlsieg von Donald Trump und der erfolgreichen Brexit-Kampagne fragen sich viele Marketer, was sie von der Kampagnenführung der beiden außergewöhnlichen Politikprojekte lernen können. Marketing Fachleute diskutieren, wie man den so genannten “Trump-Faktor” entschlüsselt und für das Marketing anwendet. Eine Form der Kommunikation, die — verkürzt gesagt — erfolgreich ist,read more
Suchen Sie auch gerade händeringend nach Influencern? – eine lehrreiche Polemik
by Hallo, Sie da. Ja, genau, Sie mit dem teuren Haarschnitt und dem verzweifelten Blick. Sind Sie auch auf der Suche nach guten Influencern? Haben Sie gerade eine fünfstellige Summe aus Ihrem Media-Budget für eine Anzeige ausgegeben? Und? Schon positives Feedback bekommen? Die Verkaufszahlen in die Höhe geschossen? Komisch? Nee, ne. Aber vorhersehbar. Aufs falsche Pferdread more
Social Media treibt Markenwert von Panasonic
Unser Kunde Panasonic hat bei der Digital Brand Champion-Studie 2014 einen gewaltigen Sprung nach vorne gemacht. Von Platz 30 im Jahr zuvor ging es für den Elektronikkonzern jetzt rauf auf den 13. Rang. In der Branche Consumer Electronics belegt Panasonic hinter Sony und HTC den dritten Platz – und vor Samsung. Zum dritten Mal habenread more
Vier gewinnt: Das sind die typischen Influencer
Ein Mädel, das Schminktipps gibt, drei Jungs, die lustige Videos drehen und ein Mittvierziger, der über Technik bloggt – und alle sollen Influencer sein? Allein diese Reihe zeigt, wie verschieden die Influencer im Social Web sind und wie unterschiedlich die Art und Weise ihrer Beeinflussung sein kann. Wie viele verschiedene Arten von Influencern es gibt,read more
Influencer – was ist das eigentlich?
7,5 Millionen Dollar soll Michelle Phan an das Musiklabel Ultra Records zahlen. Das berichtete Süddeutsche.de vor wenigen Tagen. Der Grund: Michelle Phan hat in ihren Youtube-Videos 50 Songs von Ultra Records ohne Genehmigung verwendet. Okay, das sind recht viele Lieder. Aber dafür 7,5 Millionen Dollar zu verlangen? Das liegt an Michelle Phans Bekanntheit und derread more
Neue Studie zum Kundenservice im Social Web: Ältere sind ungeduldiger
Als Unternehmen sind zwei Stunden Reaktionszeit ausreichend Welchen Service erwarten Kunden im Social Web? Zum Start ihrer Service-Community hat Allianz zusammen mit der Marktforschung YouGov 1.005 Internetnutzer ab 18 Jahre befragt. Das Ergebnis: Die Ungeduld ist bei über 50-Jährigen höher, bei unter 30-Jährigen geringer als im Durchschnitt. Frauen erwarten eine schnellere Antwort als Männer. Und dieread more